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Según Arias
(1999), plantea que “las técnicas de recolección de datos son las distintas
formas o maneras de obtener información. Son ejemplos de técnicas de
recolección de datos, la encuesta, el análisis documental, entre otros…”
Según Tamayo (1998) las técnicas e
instrumentos de recolección de datos:
Son la expresión operativa
del diseño de la investigación, la especificación concreta de cómo se
hará la investigación. Se incluye aquí: (a) Si la investigación será con base
en lecturas, encuestas, análisis de documentos u observaciones directas de los
hechos; b) Los pasos que darán y, posiblemente; c) Las instrucciones para
quién habrá de recoger los datos (p.182).
Según Sabino (1986),
dentro del método directo se tiene varias técnicas para recolectar los datos
entre los cuales se encuentran:
La observación directa: es
el método mediante el cual se dirige a la fuente primaria de información y se
ocupan de percibir todo el ambiente y los procesos concernientes al problema,
al fin de tener una visión clara del entrono del problema y de las fallas
existentes y percibir las posibles soluciones que pueden tener en el mismo
punto el instrumento utilizado en esta técnica fue la hoja de registro.
La
entrevista: en la cual se entabla una conversación entre los investigadores y
las personas que están en contacto con la fuente primaria de información a fin
de tratar de obtener datos relevantes acerca de la situación, sus
características y posibles soluciones.
La encuesta, definida por
Kerlinger (1975), como la investigación por encuestas estudia poblaciones
grandes o más pequeñas, seleccionando y analizando “muestras” elegidas de la
población para descubrir la incidencia relativa, la distribución y la
interrelación de variables sociológicas y psicológicas. Suelen así denominarse
“encuestas de muestreo, es otras de las técnicas aquí utilizadas. Permite el
contacto directo con los involucrados en el proceso y permite conocer de manera
más efectivas la información que se reuniere.
En esta investigación se empleo como técnica la entrevista puesto que la
muestra era un número reducido y el levantamiento de información quería más
completo y eficiente y para ello se utilizo como instrumento el
Guión de Entrevista.
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